在旅游中总有想要认识陌生人的冲动,能否找到志同道合者、和谁一起玩,对于旅游体验来说也非常重要。现在,坐拥2.5亿用户的全球第二大在线旅游公司携程,希望通过新推出的“旅游社交”功能,撮合在同一时间、同一目的地的旅游者结伴交友、线下活动和拼单交易。

携程试水“旅游社交” APP上线“旅友圈”、“附近旅友结伴”

携程试水旅游社交APP上线“旅友圈”

记者发现,携程APP首页“更多服务”的“微领队”最新上线了“旅友圈”、“附近旅友”、“旅友结伴”三种社交功能。“旅友圈”类似于微信的朋友圈,可以随时发布图文信息和状态;“附近旅友”相当于在百度、高德地图上接入旅游大数据和用户,通过旅行途中真实场景下的地图功能,将旅途结伴与吃喝玩乐信息嵌置其中;“旅友结伴”则相当于旅游社区,每个用户都可以发布行程计划和邀请,结伴同游。

据悉,“微领队”是携程2015年以来独创的自由行行中服务产品,预订携程机票、酒店、自由行、火车票等产品后,将相同时期的旅友聚集在微信群或携程APP的微领队群中,提供目的地旅游信息问答服务和意外情况的支持(如重要护照丢失,受伤等),结伴同游的社交服务,并根据旅友不同的兴趣,组织各种类型的目的地聚会活动(如年轻人聚餐、海滩亲子活动、当地酒吧串游等)。还可以推荐游客急需的当地旅游产品。

“年轻人旅游喜欢玩什么,携程就提供什么服务。”携程相关负责人认为,相比微信等社交APP,携程的一大优势是具有海量真实的中高端旅游用户,这些人可谓“志同道合”,更容易因为同一出发点、目的地、旅游兴趣等而交朋友。并且整个旅游与社交服务全部可以在携程体系内完成,更为方便、安全。记者获悉,目前携程的注册用户超过2.5亿,APP累计下载量超过23亿。在不少国内外目的地,每年服务的游客高达百万人次,也就意味着在同一天内,可能有数以万计的人使用携程出行,使得结伴的成功率很高。

年轻女性更愿意参与旅游社交

旅游社交到底有没有生命力?记者从携程获悉,使用“微领队”的休闲度假旅游者已突破1000万大关,成为全球最大规模的行中服务平台。携程每天平均向数十万订单用户发出邀请,用户在旅游行中使用频率高,平均每次行程需要服务8天。年轻女性更愿意参与旅游社交,重度使用者女性用户占比6成,80、90后用户偏多,占比7成,多以约吃饭、泡吧、跑步等碎片化玩乐为主。50%以上是出境游用户。

统计显示,最热门的主题群是亲子群、美食群、单身群、购物群、潜水群、滑雪群、酒吧串游群、景点夜跑群。最热门的目的地是出境的香港、首尔、台北、曼谷、普吉岛;国内的三亚、厦门、成都、上海、丽江、香格里拉等。

此外,这些活跃的旅游社交用户还有大量的预订交易需求,据统计,微领队单月订单人数突破50万,100%通过手机端完成,成为旅游业内最大的目的地产品行中预订平台。

技术创新:地图上找附近旅友,真实场景确保安全

携程试水“旅游社交” APP上线“旅友圈”、“附近旅友结伴”

在技术创新上,携程也让人耳目一新。携程微领队“附近旅友”开发“地图找伴”功能,各类用户可以通过地图直观寻找到同样需求、相同兴趣的同行旅友及相关玩乐内容,这种技术与服务的创新,使得结伴的发出与接收更加精准有效。打开APP入口菜单栏“附近旅友”选项,即是用户实时地理位置的地图界面。允许位置共享的旅友也同步呈现在地图实时位置上,聚集人数多的位置以该处旅友数量为图标折叠起来呈现。

“以前去普吉岛旅游想结伴找朋友一起去吃海鲜,发了结伴内容后有一个人加了我,结果那个人竟然是在上海的,根本就没有在普吉。” 微领队产品经理认为,各种旅行结伴产品如雨后春笋浮现,但这些产品背后的安全性,却使许多真实结伴需求的用户望而生畏。现在针对真实旅途中的人,以地理位置为前提的结伴信息呈现,为用户过滤掉无效结伴内容,支持出发地及目的地即时结伴,使结伴成行更加真实有效。

解决了用户“结伴同行”的需求,但“玩什么”却成了第二个让用户头疼的事。携程微领队在“附近旅友”地图界面嵌入“周边探索”信息,将用户地理位置附近的“景点”、“玩乐”、“餐馆”、“购物”及“热卖产品”囊括其中。

携程微领队旅游社交示意图:

携程试水“旅游社交” APP上线“旅友圈”、“附近旅友结伴”

1,携程APP首页“更多服务”的“微领队”最新上线了旅友圈、附近旅友、旅友结伴三种社交功能。

携程试水“旅游社交” APP上线“旅友圈”、“附近旅友结伴”

携程试水“旅游社交” APP上线“旅友圈”、“附近旅友结伴”